Guasti, malfunzionamenti, rumori strani, perdite di acqua… i motivi che possono mandare in blocco una caldaia sono molteplici. Nel caso delle caldaie Rinnai parliamo di apparecchi top di gamma (citiamo a titolo di esempio le caldaie Rinnai Mirai per la casa), ciò non toglie però che i guasti colpiscano anche questi prodotti, costringendo i proprietari a contattare il servizio assistenza e sperare che il problema venga risolto il prima possibile. Un semplice blocco dovuto a errata pressione può causare un tilt temporaneo della caldaia, interrompendo di fatto l’erogazione di acqua calda. Questo disagio è tanto maggiore se pensiamo che ormai quasi tutti i modelli di caldaie erogano acqua calda non solo per l’utilizzo sanitario (rubinetti, doccia e così via), ma anche per alimentare il sistema di riscaldamento. Non riuscire più ad attivare i caloriferi, al di là della frustrazione, è una seccatura non da poco, soprattutto in pieno inverno!

Per fortuna c’è chi come noi lavora sul campo da anni e ha scelto di specializzarsi nel fornire assistenza qualificata per caldaie Rinnai di ogni tipologia e dimensione, dai modelli più vecchi a quelli di nuova generazione. Gli interventi che offriamo prevedono due diversi livelli di assistenza:

• Assistenza sul posto (a domicilio): in questo caso i nostri tecnici raggiungono l’abitazione, l’ufficio o il negozio del cliente portando con sé l’attrezzatura necessaria per verificare lo stato della caldaia e agire di conseguenza. L’esperienza ci insegna che il più delle volte si tratta di problemi risolvibili in poche ore. Per i non addetti ai lavori la caldaia è un accessorio molto complesso, su cui sembra impossibile o quasi mettere mano. Per fortuna non è così. Lo sa bene il nostro personale, in possesso delle certificazioni e abilitazioni previste dalla legge per operare in sicurezza sul posto. E lo hanno imparato i nostri clienti di Roma, consapevoli di contare su un servizio efficace e puntuale anche nelle situazioni di emergenza.

• Assistenza nel centro Termoidrogas: nella stragrande maggioranza dei casi la caldaia viene aggiustata al momento, usufruendo dei pezzi di ricambio più soggetti a usura. Se tuttavia questo non fosse possibile, ci occupiamo di smontare l’intero blocco e portarlo in riparazione presso il nostro centro assistenza al numero 941/a di via Nomentana, nella città di Roma. Qui la caldaia o lo scaldabagno Rinnai viene sottoposto a un’ispezione approfondita, volta a capire se è fattibile recuperare la caldaia o se conviene sostituirla con un apparecchio nuovo. Il gioco deve valere la candela, perché è chiaro che riparare una caldaia soggetta a un guasto grave richiede ore e ore di manodopera e questo per forza di cose incide sul costo totale della riparazione. Nonostante siamo i primi a preferire la riparazione, va da sé che l’acquisto di una nuova caldaia risulta talvolta l’alternativa più sensata, anche per questioni di performance e risparmio energetico: una caldaia all’avanguardia è un investimento destinato a ripagarsi!

Come richiedere il servizio di assistenza Termoidrogas

Il marchio Rinnai, insieme ai brand Mitsubishi Electric e Beretta, è fra i nostri partner storici. Questo fa di noi un punto di riferimento consolidato sia per privati sia per professionisti e installatori sul territorio di Roma. Ciò non significa però che solo chi acquista le nostre caldaie e scaldabagno sia tutelato dalla garanzia e dal servizio assistenza. In realtà siamo a disposizione di un pubblico trasversale, che spazia dai nostri clienti acquisiti a chi già possiede una caldaia Rinnai e desidera supporto tempestivo. Per contattarci è sufficiente chiamare il numero di telefono fisso 06 82003604 (sede Termoidrogas) o il numero di telefonino 339 1581241 (responsabile assistenza e vendite), oppure scrivere un’email all’indirizzo di posta elettronica info@termoidrogas.it. I nostri operatori sapranno fornire già al telefono o per email i primi ragguagli, fissando subito un appuntamento all’indirizzo e nell’orario concordati.

Quanto costa il nostro servizio assistenza a Roma

Il servizio assistenza per la riparazione di guasti alle caldaie e agli scaldabagno Rinnai è attivo in tutta la provincia di Roma e ha un costo che dipende da due fattori principali.

• Il costo della chiamata: per i prodotti Rinnai l’intervento a domicilio viene a costare 30 euro. Questo è un costo una tantum a copertura di tutte le uscite necessarie, di solito non più di una.
• Il costo della manodopera: le ore di manodopera vengono quotate 25 euro l’una. Nella quasi totalità la riparazione si svolge nell’arco di un paio d’ore, massimo mezza giornata, per un importo che varia dai 50 ai 100 euro.

Ora che sai tutto sull’assistenza offerta dal nostro centro assistenza di Roma, non ti resta che contattarci senza impegno e prenotare la tua riparazione a domicilio. Mettiti comodo, al resto pensiamo noi!